POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Répare Éclair Inc., nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger les données personnelles que vous partagez avec nous. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et partageons les informations lorsque vous visitez notre site web www.repare-eclair.ca.

Collecte de Données Personnelles

Lorsque vous interagissez avec notre site, nous collectons certaines informations nécessaires au bon fonctionnement de nos services. Cela inclut les données suivantes :

-Informations de compte et d'authentification lorsque vous vous connectez sur notre plateforme (via le cookie PHPSESSID).

-Informations de paiement lorsque vous effectuez un achat via notre système de paiement sécurisé, géré par Stripe. Ces informations peuvent inclure des détails liés à votre carte de crédit, mais nous ne stockons aucune de ces informations sur nos serveurs. Stripe gère entièrement le traitement des paiements de manière sécurisée.

-Informations de livraison, telles que votre adresse postale, pour assurer la livraison des produits achetés.

Utilisation des Cookies

Notre site utilise des cookies afin de garantir le bon fonctionnement des services. Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels, mise à jour en septembre 2024, nous n'avons pas besoin d'obtenir votre consentement pour l'utilisation de cookies essentiels au bon fonctionnement du site. Ces cookies incluent :

-PHPSESSID : Ce cookie est utilisé pour gérer les sessions utilisateur et est essentiel pour vous permettre de vous connecter et de naviguer de manière sécurisée sur notre site. Il expire lorsque vous fermez votre navigateur.

-Cookies Stripe : Utilisés pour le traitement sécurisé des paiements via notre fournisseur de services de paiement Stripe. Ces cookies sont nécessaires pour assurer la sécurité des transactions effectuées sur notre site.

Mise à Jour de Septembre 2024 : Demande d'Accès et de Retrait des Informations

Conformément à la mise à jour de septembre 2024 de la Loi 25, vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous avons enregistrées, ainsi que leur suppression, si vous le souhaitez.

Les informations sauvegardées sur notre boutique comprennent :

-Informations de livraison : Adresse postale, informations de contact pour la livraison des produits.

-Informations de paiement : Détails des transactions via Stripe (les informations sensibles liées à la carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs).

-Informations de compte : Identifiants et informations liées à votre compte utilisateur sur notre boutique en ligne.

Si vous souhaitez demander l'accès, la rectification ou la suppression de ces informations, vous pouvez nous contacter à info@repare-eclair.ca en précisant les détails de votre demande. Nous nous engageons à répondre à votre requête dans les meilleurs délais et à respecter vos droits conformément à la loi.

Partage des Données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des tiers lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, notamment avec Stripe pour le traitement des paiements. Stripe respecte également les normes strictes de protection des données conformément aux réglementations applicables.

Sécurité des Données

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données personnelles contre toute forme de perte, d'accès non autorisé, de divulgation ou de modification. Cependant, aucun système de transmission ou de stockage de données n'est entièrement sécurisé, et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

Vos Droits

Conformément à la Loi 25 et autres lois applicables sur la protection des renseignements personnels, vous avez le droit d'accéder à vos informations, de les rectifier ou de les supprimer. Si vous souhaitez exercer ces droits ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à info@repare-eclair.ca.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour de temps en temps pour refléter les changements dans la législation ou dans nos pratiques internes. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé de nos pratiques actuelles.